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Tienes derecho a cancelar tu compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. El producto devuelto debe estar sin abrir y sin usar.

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6. Garantía de satisfacción

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7. Limitación de responsabilidad

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9. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en el sitio web.


10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley sueca. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Suecia.